TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.www.hava.ist web sitesi ve havaist mobil uygulaması üzerinden kullanıcıların hesabına yüklediği bakiye karşılığında ürettiği QR kodun geçerlilik süresi 30 gün (1 ay) dır. 30 gün içinde kullanılmayan QR kodlar geçerliliğini yitirir. Bir durak dahi seyahat edilmemiş olsa bilet ücretinin iadesi yapılamamaktadır.

4. Kullanıcının hesabına yüklenen bakiye sadece kullanıcıya aittir. Kullanıcı kredi yüklemesi yaptıktan sonra herhangi bir sebeple hesabındaki bakiyeyi geri çekemez.

5.
•Vodafone Promosyon kodu araçlarımızda art arda birden fazla kez kullanılmamaktadır.
•Vodafone Promosyon Kodu ile alınan biletlerde yanlış hat seçimi veya farklı bir sebeple iptal ve iade işlemi uygulanamamaktadır. Bu nedenle Vodafone Promosyon kodu ile alınan biletlerde doğru hattın seçildiğinden emin olunması gereklidir. Diğer biletlerde olduğu gibi Vodafone aracılığıyla alınan QR kod biletin geçerlilik süresi de 30 (Otuz) gündür
İADE KOŞULLARI:

ALICI SATICI’dan kaynaklı mücbir sebepler(trafik yoğunluğu) halinde hava.ist adresinde taahhüt edilen varış süresinin üzerinde bir sürede havalimanına ulaşırsa SATICI ALICI’nın kullandığı bakiye tutarını yine ALICI’nın hesabına iade etmekle yükümlüdür.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

İPTAL KOŞULLARI:

Web sitesi ya da uygulama üzerinden satın alınan biletler 30 gün süre ile kullanılmak üzere geçerlidir. Mücbir sebepler dışında bilet iptali yapılmamaktadır.

ŞİRKET

       ADI/UNVANI: HAVAİST TAŞIMACILIK SAN.VE.TİC.A.Ş.
       Adres: Mehmet Yahya Kemal Mah. Şair Sk. No:1 K:4 KAĞITHANE / İSTANBUL
       E-Posta: info@hava.ist
       Telefon Numarası: 0850 888 33 34
        Faks: 212 258 71 70